TeamSupport: Melhor Suporte para seus Clientes Empresariais
TeamSupport é um software de suporte ao cliente projetado especificamente para empresas. Com o aplicativo TeamSupport para iOS, você agora pode fornecer um suporte melhor aos seus clientes comerciais em trânsito. O aplicativo permite visualizar, atribuir e editar tickets, responder a solicitações de clientes, colaborar com sua equipe e se manter atualizado com discussões internas.
Uma das principais características do aplicativo TeamSupport é a capacidade de obter uma visão geral rápida da atividade do agente e do cliente dentro da sua conta TeamSupport. Você pode visualizar e pesquisar facilmente todos os tickets em sua conta e atualizá-los atribuindo-os a grupos específicos ou ajustando seus níveis de gravidade. Você também pode adicionar ações públicas ou privadas aos tickets, fornecendo transparência ou comunicação interna conforme necessário.
O aplicativo também permite acessar informações detalhadas de campos personalizados para cada ticket exclusivo, fornecendo todo o contexto necessário para fornecer suporte eficiente. Você pode visualizar e pesquisar facilmente clientes tanto no nível da empresa quanto no nível de contato, garantindo que você tenha todas as informações relevantes ao seu alcance. O aplicativo também possui rolagem ilimitada, tornando a navegação e a pesquisa mais rápidas e convenientes.
Além disso, o aplicativo TeamSupport oferece acesso ao Water Cooler, permitindo uma melhor colaboração entre os membros da equipe. Você pode visualizar e postar discussões, garantindo que todos estejam na mesma página e possam contribuir para a solução de problemas.
Baixe o aplicativo TeamSupport hoje mesmo e aprimore sua capacidade de fornecer excelente suporte ao cliente. Fique atento para futuras atualizações e melhorias para otimizar ainda mais seus processos de suporte.
Observação: Para usar o aplicativo TeamSupport, você deve ser um cliente TeamSupport.
